Publicado em: 16/08/2019
Funcionários de empresas que fazem parte do sistema de transporte público estão passando por capacitações para melhorar cada vez mais o atendimento aos usuários do serviço, que engloba Aracaju e a região metropolitana. Os cursos, que estão sendo realizados por recomendação da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) às empresas de ônibus, são ministrados pelo Sest/Senat. Esta semana, os colaboradores da empresa Viação Atalaia, estão fazendo um treinamento sobre acessibilidade nos ônibus.
Funcionários de empresas que fazem parte do sistema de transporte público estão passando por capacitações para melhorar cada vez mais o atendimento aos usuários do serviço, que engloba Aracaju e a região metropolitana. Os cursos, que estão sendo realizados por recomendação da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) às empresas de ônibus, são ministrados pelo Sest/Senat. Esta semana, os colaboradores da empresa Viação Atalaia, estão fazendo um treinamento sobre acessibilidade nos ônibus.
O curso oferece aos profissionais, principalmente motoristas e cobradores, noções básicas da Lei da Acessibilidade, do direito de ir e vir e de como atender adequadamente os usuários com deficiência.
“Treinamentos são sempre bons para nos manter atualizados. E temos interesse em aprender mais sobre acessibilidade, pois lidamos diariamente com cadeirantes, por exemplo, e queremos atendê-los da melhor maneira”, disse o motorista José Pereira Santos Neto, ao ressaltar a importância dos cursos de reciclagem.
Antônio de Andrade Souza, também funcionário da Viação Atalaia, reforça a relevância do treinamento. “É muito bom participar de cursos assim e precisamos estar passando sempre por reciclagens, já que trabalhamos diretamente com várias pessoas todos os dias. Aprender é sempre importante”, declara.
Melhoria do serviço
Este ano, a SMTT se reuniu com representantes das empresas de ônibus para recomendar e cobrar a realização de capacitações para os colaboradores do sistema com o objetivo de melhorar o serviço como um todo e, especialmente, o atendimento à população.
O superintendente da SMTT Renato Telles afirma que o órgão continuará solicitando as empresas de ônibus capacitações desta natureza. “A SMTT tem trabalhado para melhorar o serviço e também humanizá-lo. Temos essa parceria com as empresas e queremos que o acolhimento aos usuários do sistema seja cada vez melhor, por isso, continuaremos recomendando a realizações de treinamentos para os colaboradores das empresas”, afirma.
Treinamentos
Além da capacitação sobre acessibilidade, os colaboradores das empresas que integram o sistema de transporte já fizeram, este ano, cursos sobre prevenção ao assédio sexual e de aula prática do elevador dos veículos.